Evolutionen har fört vidare att vi gör snabba och automatiska tankeprocesser som besparar oss massor av energi. Det kan vara väl kvalificerade gissningar istället för att begrunda varje beslut. Dock är de inte alltid helt tillitsfulla och även om de för det mesta fungerar bra, gör de ibland att vi hamnar i tankefällor.
Vi har en tendens att se på oss själva och vårt eget beteende väldigt annorlunda än hur vi ser på andras. I många situationer grundar vi våra beslut på irrelevant information, ser samband där dom inte finns eller struntar i sannolikheter.
{{ employee.store.store.name }}
{{ employee.store.store.address1.trim()}}{{ employee.store.store.address1.trim().length > 0 ? ',':''}} {{ employee.store.store.zip}} {{ employee.store.store.city ? employee.store.store.city.name : ""}}
Har du hört dessa förut? De är alla exempel på tankefällor. Tankefällor kan även gå under namnet dysfunktionellt / förvrängt / snedvridet tänkande eller kognitiva bias, och de syftar alla på situationer där våra automatiska tankeprocesser lurar oss, vi hamnar helt enkelt i en fälla.
Nu är det dags att återgå till de inledande frågorna, för de är bra exempel på när vi hamnar i tankefällor.
Hajar, svarar de flesta, men tittar vi på sannolikheten är det fler som dör av kor än hajar varje år. Vi kanske inser logiken i detta när vi tänker efter, men eftersom hajattacker rapporteras oftare i media och vi får lära oss från såväl Disney- som skräckfilmer att hajar är farliga blir vårt intuitiva svar hajar. Hajar är mer tillgängligt för oss, och detta kallas därför tillgänglighetsheuristik.
Eeh, 10 kr. Eller? Nej, faktiskt inte. Om bollträt kostar 100 kr och bollen 10 kr kostar bollträt 90 kr mer än bollen. Om bollträt kostar 105 kr och bollen 5 kr kostar bollträt 100 kr mer än bollen. 5 kr är alltså rätt svar. Vid första anblick känns detta som ett enkelt matteproblem, och vi gör oss inte mödan att koppla på system 2 och räkna igenom problemet på riktigt. Istället går vi på intuitionen och nöjer oss med 10 kr som svar.
Bibliotekarie, säger system 1. Men det är fel. Det finns bra många fler bönder än manliga bibliotekarier, så oavsett hur Steve är som person är sannolikheten att han är bonde större. Eftersom vi tycker att bibliotekarie är mer representativt för Steve som person har vi en tendens att strunta i sannolikheten, detta kallas därför representativitetsheuristik.
Misconception of Randomness - är precis vad det låter som, vår tendens att missuppfatta slumpmässighet, vilket kan ta sig olika uttryck. I vad som kallas för Gamblers Fallacy tänker vi att chansen att få ytterligare en sexa efter att ha fått många sexor i rad är lägre bara för att vi har fått många sexor i rad – det känns orimligt att få en till, men i själva verket är sannolikheten densamma som innan. I vad som kallas Hot Hand Fallacy tänker vi tvärt om att chansen att tex en fotbollsspelare ska lägga ett mål till i en match är större om fotbollsspelaren lagt ett mål tidigare, även om sannolikheten är densamma.
Vad som lurar oss i de båda fallen är illusionen av kontroll. I Gamblers Fallacy tror vi att någon yttre omständighet kontrollerar, ex tur, och tenderar att vara mer sparsamma med hur stor vi tror sannolikheten är. I Hot Hand Fallacy tror vi kontrollen ligger hos en person, och tenderar att överdriva personens förmåga, bortse från faktorer i omständigheterna runt omkring och strunta i sannolikheter.
Actor-Observer Bias - vår tendens att tänka att andra handlar som dom gör på grund av deras personligheter, medan vi själva handlar som vi gör på grund av omständigheterna. Tex i trafiken; om någon går långsamt över gatan kanske du tutar och tänker ”vilken retsam och långsam person” (personlighet), medan personen i själva verket kanske hade stukat foten och därför gick långsamt (omständigheter). Hade vi själva varit personen som gick över gatan med stukad fot och någon hade tutat på oss hade vi istället tänkt ”å vilken otålig person” (personlighet) och skylla sin egna långsamhet på det faktum att man stukat foten (omständigheterna).
Self-Serving bias - tendens att tillskriva våra egna framgångar till vår personlighet och våra misslyckanden till situationen. Tex att tänka ”jag är grym på matte” om man lyckas med ett matteprov, och ”jag hade ju ändå inte pluggat” om man misslyckas på matteprovet.
Selektivt tänkande/perception - att bara uppfatta det som bekräftar vår egen världsbild. Energisparande för hjärnan att se vad den redan vet och slippa skaffa sig en ny uppfattning.
Övergeneralisering - enstaka negativa händelser uppfattas som ett mönster för livet i stort. Vår tendens att inte kunna uppfatta gråskalor utan tänka att saker och ting är antingen eller, ”aldrig” eller ”alltid”.
Svart-vitt-tänkande - att dela in i kategorier och övergeneralisera saker och ting där utefter. Saker och ting är antingen eller, allt eller inget.
Katastroftänkande - tendens att alltid förvänta sig det värsta, tänka att allt som kan gå dåligt kommer gå dåligt. ”Tänk om…”
Förminskning/förstoring - vår tendens att överdriva, göra en höna av en fjäder. Tex låta en bränd middag förstoras till ett bevis för att man inte kan laga mat. Etikettering – att tillskriva dig själv och andra allmänna egenskaper baserat på begränsad information. Tex ”hon sa inte hej på mig” = ”hon är otrevlig”.
Vad ska man göra då? Det är inte alltid lätt att undvika tankefällor eftersom våra automatiska tankeprocesser är på hela tiden. Det bästa vi kan göra är att vara medvetna om att dom finns! Ofta kan lite eftertanke (system 2…) hjälpa oss se en situation från ett nytt perspektiv, få oss att tänka efter vad som är mest sannolikt eller vilken information som är viktigast att värdera i en viss situation.
Genom att koppla på system 2 kan vi helt enkelt ibland komma runt tankefällorna, men inte alltid. Även om system 2 är mer noggrant har det också en begränsad kapacitet vad gäller att ta hänsyn till och värdera detaljer. Detta gör att system 1 vid vissa tillfällen kan fatta bättre beslut än system 2. Ibland är det helt enkelt bättre att gå på sin intuition.
Att ha koll på att tankefällor finns och när dom är vanliga är ett bra sätt att veta när rådet som vi alla någon gång fått – ”lita på magkänslan” – passar eller inte.
Vi är mer rädda för hajar än kor, även om det är mer sannolikt att vi skulle bli dödade av en ko än en haj. Detta är bara ett av många exempel på när vi människor hamnar i tankefällor och helt enkelt tänker snett.
Det bästa vi kan göra för att inte bli lurade av våra tankefällor är att vara medvetna om att dom finns och hur vår hjärna processar information. Ofta kan det hjälpa att bara stanna upp, ta lite mer tid på sig och tänka efter.
{{ employee.store.store.name }}
{{ employee.store.store.address1.trim()}}{{ employee.store.store.address1.trim().length > 0 ? ',':''}} {{ employee.store.store.zip}} {{ employee.store.store.city ? employee.store.store.city.name : ""}}