De allmänna villkoren berättar vem som ansvarar för vad.

Välkommen till de Allmänna villkoren på bokapsykolog.se.

Vi vill framförallt erbjuda dig en fantastisk plattform för din verksamhet. De allmänna villkoren innehåller information om den service som du får från Bokapsykolog. Alla tjänster är kostnadsfria och du blir sökbar för alla klienter som besöker plattformen.

Allmänna villkor

För terapeuter som skapar en profil

Tillämpning
1. Dessa allmänna villkor (nedan ”Villkoren”) gäller mellan Bokapsykolog Sverige AB, org.nr. 559224-8339, (nedan ”Bokapsykolog”) och den terapeut (nedan ”Terapeut”) som skapar sin profil på Bokapsykologs Plattform.
2. Bokapsykolog och Terapeuten benämnas i Villkoren även var och en ”Part” och gemensamt ”Parterna”.
Ordförklaringar
1. Med Avtal menas de villkor som Bokapsykolog publicerar på Plattformen.
2. Med Klient menas den fysiska person som registrerat sig som kund/patient på Plattformen som tillhandahålls av Bokapsykolog.
3. Med Plattform menas den digitala plattform där Terapeuten kan skapa sin profil för optimerad sökbarhet och marknadsföring av sin verksamhet på Bokapsykolog.se
4. Med Profilkonto menas det konto som uppstår när Terapeuten registrerar sig på Plattformen för användning av Tjänsten.
5. Med Terapeut menas juridisk person (enskild/mottagning) som använder Plattformen för sig och/eller sina anställda som är legitimerad(e) psykolog(er) eller legitimerad(e) psykoterapeut(er).
6. Med Tjänsten menas den tjänst som Bokapsykolog tillhandahåller för Terapeutens marknadsföring av sin profilsida på Bokapsykolog.se
Allmänt
1. Bokapsykologs Plattform är en digital plattform för bokning av tid till legitimerad psykolog eller legitimerad psykoterapeut via https://bokapsykolog.se.
2. Genom att Terapeuten ansluter sig till Tjänsten blir Terapeutens verksamhet marknadsförd, synlig och sökbar för alla Klienter via Plattformen.
3. Klienter kan ta direktkontakt med Terapeuten per telefon eller mail om Terapeuten har uppgett denna information på Plattformen.
4. Bokapsykolog är endast en tjänsteförmedlare via en teknisk plattform, genom vilken Klienten kan få kontakt med Terapeuten. Bokapsykolog ska således aldrig ses som vårdgivare, oavsett avseende.
Avtalsingående
1. Terapeuten ingår Avtal när hen registrerar sitt Profilkonto på Bokapsykolog.se. Genom sin registrering accepterar Terapeuten Villkoren.
2. Terapeuten ansvarar för att de uppgifter som Terapeuten lämnar vid avtalsingåendet är korrekta. Terapeuten åtar sig att hålla sitt Profilkonto uppdaterat och aktuellt under avtalstiden. Terapeuten ska snarast meddela ändringar genom uppdatering av Profilkonto eller via e-post till [email protected].
3. Terapeuten svarar för kontakten mellan Klient och Terapeut.
4. Om uppgifter som Terapeuten lämnat vid avtalsingåendet, eller senare, är felaktiga och/eller vilseledande kan Bokapsykolog samverka till korrigering eller i sista hand ta bort uppgifterna.
5. Terapeut förpliktar sig, genom detta avtal, att följa Villkoren och de anvisningar som vid var tid framgår på Terapeutens Profilkonto på Plattformen. Villkoren kan ändras i enlighet med punkt 14 i Villkoren.
6. Bekräftelse av Avtalet skickas till den e-post Terapeut angett i sitt Profilkonto.
Användning samt krav för registrering
1. För att registrera sig som Terapeut på Plattformen krävs att av Socialstyrelsen utfärdad legitimation som leg. psykolog eller leg. psykoterapeut.
2. För att Terapeuten ska kunna registreras som användare av Profilkontot krävs det att följande uppges:
  1. företagsnamn,
    adress,
    telefonnummer,
    e-post samt,
    org.nr.,
  2. Terapeuten eller Terapeuternas namn,
    titel,
    språk,
    tjänster,
    terapiinriktning,
    metoder,
  3. om högkostnadsskydd finns
  4. om psykologen erbjuder fysiskt möte och/eller videosamtal
3. Profilkonto får endast användas av den som registrerat Profilkontot och får inte överlåtas eller upplåtas till annan förutom vad som följer av punkt 13 i Villkoren nedan.
4. Terapeuten åtar sig att vid nyttjande av Plattform och/eller Verktyg iaktta Villkoren, tillämpliga lagar, regler och myndighetsbeslut, allmänt accepterade moraliska och etiska värderingar samt vid var tid gällande instruktioner och villkor som Bokapsykolog publicerar på Plattformen. Terapeuten åtar sig även att inte använda Plattform eller Profilkontot på sådant sätt att Bokapsykolog eller annan drabbas, eller riskerar att drabbas, av olägenhet eller skada.
5. Terapeuten får inte kringgå Bokapsykologs säkerhetssystem och/eller överföra information eller material till Plattform eller Profilkontot som kan påverka Plattformen, Profilkontot eller Tjänsten på ett negativt sätt, till exempel – men inte begränsat till – sätta ur funktion, försämra, överbelasta eller skada Plattform eller Tjänsten.
6. När Bokapsykolog gör uppdateringar, förbättringar, underhåll eller service av Plattformen kan störningar förekomma.
Pris
1. Terapeutens användning av Plattformen och Tjänsten är kostnadsfri.
Avtalstid och uppsägning
1. Avtalet gäller tillsvidare. Terapeuten kan när som helst säga upp Avtalet genom att skriftligen meddela [email protected]. Bokapsykolog ska då utan oskäligt dröjsmål ta bort Profilkontot i detta Avtal.
2. Om Terapeuten bryter mot Villkoren har Bokapsykolog rätt att ta bort Profilkontot. Om sådan uppsägning sker ska Bokapsykolog utan oskäligt dröjsmål ta bort Terapeutens Profilkonto. Uppsägning sker skriftligen.
Bokapsykologs ansvar
1. Bokapsykolog ansvarar inte för Terapeutens fullgörande av sina tjänster gentemot tredje part och kan inte göras ansvarigt för Terapeutens eventuella avtalsbrott, fel eller brister. Detta innebär att Bokapsykolog under inga omständigheter bär ansvar för till exempel – men inte begränsat till – av Terapeuten orsakad vårdskada, fel och brister i information eller rekommendation, Terapeutens undersökningar eller medicinska resultat.
2. Bokapsykolog garanterar inte att Plattformen och/eller Tjänsten är fri från tekniska fel, störningar eller avbrott.
3. Bokapsykolog ansvarar inte för tredje parts användning av Profilkontot och inte heller för konsekvenser därav.
4. Bokapsykolog bär inget ansvar för och är inte skyldig att utge ersättning till följd av fel, brist eller annat avtalsbrott från Bokapsykologs sida, med undantag från vad som följer av tvingande lagstiftning. Bokapsykolog bär inte heller ansvar för fel, brist eller annat avtalsbrott som beror på Terapeuten eller förhållande på Terapeutens sida. Bokapsykologs ansvar är under alla omständigheter begränsat till ansvar för styrkt, direkt skada till maximalt 4700 tusen kronor/0,1 prisbasbelopp. Bokapsykolog svarar således inte i något fall för följdskador eller indirekta skador – inklusive men inte begränsat till – utebliven vinst eller förlust av goodwill.
5. Terapeut som vill framställa ersättningskrav till Bokapsykolog ska göra det utan oskäligt dröjsmål efter det att skadan upptäcktes eller borde ha upptäckts. Terapeut som överskrider denna frist förlorar rätt att framställa kravet.
6. Om Terapeut har gjort intrång i tredje mans immateriella rättigheter eller om tredje man riktar anspråk mot Bokapsykolog med anledning av Terapeuts användning av Tjänsten, ska Terapeut hålla Bokapsykolog skadelös och ersätta Bokapsykolog för all skada Bokapsykolog orsakas med anledning härav – inklusive men inte begränsat till – rättsliga och utomrättsliga kostnader.
7. Utöver vad som stadgas i Villkoren eller annars skriftligen avtalats mellan Parterna har Bokapsykolog, med undantag från vad som följer av tvingande lagstiftning, inte några skyldigheter eller förpliktelser gentemot Terapeut.
Hantering av personuppgifter
1. Bokapsykologs personuppgiftsbehandling avseende Terapeuten och Klient regleras i Bokapsykologs personuppgiftspolicy som finns tillgänglig på
Sekretess
1. Med Konfidentiell information menas tekniska, kommersiella eller andra slags uppgifter som Parterna, dvs Terapeut respektive Bokapsykolog, överlämnar till varandra direkt eller indirekt, skriftligen eller muntligen. Konfidentiell information avser inte allmänt kända uppgifter före eller under Avtalsperioden.
2. Parterna förbinder sig att inte avslöja Konfidentiell information för utomstående part, vare sig det är en fysisk eller juridisk person, myndighet eller organisation.
3. Part som mottar Konfidentiell information får endast använda informationen för det syfte som informationen mottagits. Informationen får inte heller användas för eget affärsmässigt syfte.
4. Sekretessåtagandet omfattar även anställda hos Parterna, Konsulter hos Parterna, och andra personer inom Parts organisation som kan få ta del av Konfidentiell information. Vardera Part ansvarar för att lämpliga sekretessåtgärder vidtas mot sådana personer.
5. Sekretessåtagandet enligt detta Avtal gäller under hela avtalstiden och för en tid om 3 år därefter.
Force majeure
1. Force majeure betyder ovanliga, oförutsägbara och oundvikliga händelser utanför Parts kontroll. Force majeure är händelser som respektive Part inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid avtalsingående och vars följder denne inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit, inklusive men inte begränsat till krig, krigshot, upplopp, epidemi, civil olydnad eller strejk, myndighetsåtgärd, terroristhandling, natur eller industrikatastrof, allvarlig smittspridning, brand, svåra väderleksförhållanden, översvämningar, avbrott i IT-infrastrukturen, tekniska problem och kan även inkludera arbetskonflikt som rör tredje part.
2. Vid force majeure är respektive Part fri från skadeståndsskyldighet eller andra påföljder, vid omöjlighet att uppfylla sina avtalsåtaganden.
3. Part som önskar åberopa force majeure som befrielsegrund ska utan dröjsmål skriftligen underrätta den andra Parten om uppkomsten därav, liksom om dess upphörande. Part som underlåter detta förlorar rätt att åberopa force majeure.
4. Oavsett vad som i övrigt gäller enligt Villkoren får vardera Part häva Avtalet genom skriftligt meddelande till den andra Parten om force majeure kvarstår under en period överstigande trettio (30) dagar.
Immateriella rättigheter
1. Terapeuten äger rätt att använda Bokaspykologs namn och varumärke för att informera Klienten om Bokapsykologs tjänster såsom tidsbokning och artikelbank.
2. Terapeuten äger inte rätt att använda andra namn, varumärken eller firmanamn som finns tillgängliga på Bokapsykolog.se.
3. Alla immateriella rättigheter kopplade till Tjänsten – inklusive men inte begränsat till – system, Plattform, Bokapsykologs hemsidas generella information, design och artiklar, varumärke, förblir exklusivt Bokapsykologs eller tredje part som äger aktuell rättighet.
4. Material, dokumentation eller annan information som tillhandahållits Terapeut får inte utan Bokapsykologs medgivande användas för annat ändamål än det för vilket den överlämnats.
5. Terapeut åtar sig att inte utöva intrång i dessa rättigheter och är medveten om att en överträdelse av denna bestämmelse kan leda till rättsliga påföljder.
6. Immateriella rättigheter som uppkommer till följd av Bokapsykologs tillhandahållande av Tjänst tillfaller Bokapsykolog med ensamrätt.
7. Punkt 12 äger tillämpning även efter det att Avtalet upphör att gälla mellan Bokapsykolog och Terapeut.
Överlåtelse av avtal
1. Terapeuten kan helt eller delvis få överlåta sina rättigheter respektive skyldigheter enligt Avtalet till tredje man efter Bokapsykologs skriftliga medgivande.
2. Bokapsykolog får utan Terapeutens medgivande helt eller delvis överlåta sina rättigheter respektive skyldigheter enligt Avtalet till tredje man.
3. Bokapsykolog har rätt att anlita underleverantörer för fullgörandet av sina förpliktelser enligt Avtalet.
Villkorsändring
1. Bokapsykolog förbehåller sig rätten att förbättra och ändra Villkoren utan Terapeutens godkännande. Villkorsändringar och tidpunkten för genomförandet meddelas Terapeuten via Plattformen eller e-post. Genom att fortsätta använda Tjänsten efter förändringar av Villkoren, godkänner Terapeuten ändringarna. Vid var tid gällande Villkor återfinns på Terapeutens Profilkonto på Bokapsykolog.se
Tvist
1. Skulle det i Villkoren eller övriga avtalshandlingar förekomma oskäliga bestämmelser ska dessa i första hand jämkas och tillämpas i dess skäliga form. Vid jämkning av avtalsbestämmelse eller ogiltigförklaring av avtalsbestämmelse ska övriga avtalsvillkor gälla oavkortat.
2. Tvist angående tolkningen eller tillämpningen av Avtal på vilket Villkoren är tillämpliga ska avgöras enligt svensk rätt av allmän domstol för det fall Parterna inte enas om skiljeförfarande alternativt förenklat skiljeförfarande.